Споры со страховой

Споры со страховой
11
лет на рынке
99%
довольных клиентов
25
Лет практики у руководителя
90%
Юристов с опытом от 10 лет
Профессиональная

Юридическая помощь в Москве

Юридическая консультация физическим лицам от специалистов компании «Гурьев и партнеры» нужна для того, чтобы узнать, как лучше поступить в той или иной спорной ситуации. Мы поможем предупредить возникновение проблем, и расскажем, как разрешить уже имеющиеся.

Поможем в самых сложных ситуациях

01
Автомобильное право
02
Жилищные споры
03
Наследственные споры
04
Трудовые споры
Начните с консультации

Бесплатная первая встреча

В ходе консультации мы сделаем правовой анализ документов, послуживших основанием для споров, подскажем пути решения Вашей проблемы. 

Захотите работать с нами – мы готовы к сотрудничеству. Захотите нанять других юристов – можете использовать наши рекомендации.

Споры со страховой в Москве

Споры со страховой в Москве

Страховой случай почти всегда застаёт врасплох, но настоящий стресс начинается позже — когда страховая компания либо затягивает сроки, либо вовсе молча отказывает в выплате. Ждать, надеясь на добросовестность страховщика, нерационально. В такой момент квалифицированный разбор обстоятельств и профильный юрист по вопросам страхования становятся выжными и полезными инструментами защиты ваших интересов.

Когда спор без юриста проигран заранее

Обращаться к специалисту полезней не в тот момент, когда получили судебную повестку, а сразу, как только возникла спорная ситуация. Формальные основания для отказа в выплате у страховщика могут выглядеть убедительно, однако зачастую они выстроены на выборочном толковании законов и правил. Юрист по страхованию видит систему в её полноте и находит уязвимости в позиции оппонента там, где клиенту видится окончательный отрицательный вердикт.

Время играет против вас в вопросах, требующих вмешательства юриста. На ранних стадиях разобраться с проблемой всегда проще.

Гурев Е.Ю., основатель фирмы

Типичные сигналы указывающие на необходимость обращения к квалифицированному юристу таковы: сумму выплаты занизили в разы без внятной калькуляции, в выплате отказали со ссылкой на справку, которую у вас не вправе были требовать, или автомобиль признали тотально погибшим на условиях, невыгодных потерпевшему. В каждом из этих сценариев юрист по спорам со страховыми компаниями способен повернуть ситуацию в вашу пользу, опираясь на действующие нормы материального права, а не на локальные инструкции департамента урегулирования убытков конкретного страховщика. Игнорирование досудебной стадии урегулирования конфликтной ситуции почти всегда оборачивается потерей части возмещения.

Чем полезна работа «Гурьев и Партнёры» на старте конфликта

Юрист, споры со страховой компанией воспринимает не как хаотичную переписку, а как регламентированный процесс. Сначала мы анализируем правила страхования и договор на предмет законности включённых туда положений. Параллельно организуется независимая экспертиза — без неё оспаривать калькуляцию представленную страховщиком бессмысленно. Далее следует мотивированная досудебная претензия, которая часто снимает вопрос без суда, если расчёты подкреплены грамотной правовой позицией и доказательной базой.

Когда уладить спор мирным путём не выходит, юрист по страховым спорам и договорам страхования «Гурьев и Партнёры» инициирует обращение к финансовому омбудсмену либо сразу готовит иск в суд. Мы сопровождаем взыскание не только основной суммы возмещения, но и всех производных требований. Речь идёт о неустойке за просрочку, штрафе в размере 50% от присуждённой суммы по Закону о защите прав потребителей, компенсации утраты товарной стоимости, компенсации расходов на эвакуацию и дефектовку.

Из чего складывается гонорар

Гонорар не может быть фиксированным на старте сотрудничества с юристом без понимания сложности спора. Мы придерживаемся открытого подхода к ценообразованию и не используем тарифную сетку, оторванную от реалий дела. На итоговую цифру влияет несколько факторов:

  • объём страхового портфеля — одно дело урегулировать простой случай по ОСАГО, другое — спорить по мультиобъектному страхованию коммерческой недвижимости;
  • стадия, на которой клиент обратился, — досудебное урегулирование стоит меньше, чем ведение процесса с тремя инстанциями и обжалованием решений омбудсмена;
  • необходимость привлечения узкопрофильных оценщиков и экспертов, чьи заключения прямо влияют на доказательственную позицию.

Подробности всегда обсуждаются на первой консультации, где юрист по страхованию видит документы и может спрогнозировать фронт работ. Это исключает ситуацию, когда клиент получает счёт с непонятными начислениями уже по ходу процесса.

Области, в которых мы ведём практику

Практика «Гурьев и Партнёры» не сводится к спорам автовладельцев. В системную работу входят и задачи по страхованию жизни и здоровья. Полисы от несчастных случаев при ипотеке или потребительском кредитовании часто содержат оговорки, которые страховщик трактует как основание для отказа. Юрист по страховым спорам помогает преодолеть эти формальные барьеры и получить деньги, когда наступление инвалидности или временная нетрудоспособность очевидны.

Отдельное направление — защита интересов при отзыве лицензии у страховщика. Здесь мы подключаем механизмы взаимодействия с Российским союзом автостраховщиков (РСА), что требует знания административных регламентов, а не только Гражданского кодекса. Аналогичным образом мы сопровождаем споры по качеству ремонта по направлению страховой, когда станция техобслуживания затягивает сроки или использует бывшие в употреблении детали.

Итог по страховому спору редко сводится к одному лишь денежному переводу. За ним стоит пересмотр условий выплаты и соблюдение сроков, установленных законом. Именно на это нацелена работа юриста «Гурьев и Партнёры». Обратитесь к нам, чтобы получить анализ вашего договора и перспектив компенсации. Мы не начинаем с абстрактной консультации — мы сразу определяем правовую стратегию, которую страховая компания не сможет проигнорировать.

Показать текст

Успешная практика

Оставьте заявку
на бесплатную консультацию
Оставьте заявку
на бесплатную консультацию

Вопрос-ответ

В этом разделе публикуем ответы на популярные вопросы. Не нашли ответов на свой вопрос? Свяжитесь с нами по почте или телефону для консультации. Расскажем детали и подготовим индивидуальные условия сотрудничества.
Что делать, если страховая занизила выплату после ДТП?

Сначала стоит запросить расчёт и посмотреть, какие повреждения в него вошли. Бывает, что спор упирается не в сам страховой случай, а в стоимость деталей, работ или перечень повреждений. Если с суммой не согласны, лучше не ограничиваться звонками: позицию нужно закрепить документами. По ОСАГО при разногласиях страховщик обязан организовать независимую техническую экспертизу, а при определённых условиях потерпевший может заказать её сам.

Можно ли сразу подать иск на страховую компанию?

Для потребителя по ОСАГО обычно сначала действует обязательный досудебный порядок. Сначала направляют требование страховщику, а если спор не удалось закрыть — обращаются к финансовому уполномоченному. Только потом вопрос при необходимости переносится в суд. Поэтому в споре со страховой компанией важно не перепутать последовательность: даже сильная позиция не отменяет обязательный этап.

Сколько страховая может тянуть с выплатой или направлением на ремонт?

По общему правилу у страховщика есть 20 календарных дней, не считая нерабочих праздничных, после принятия заявления и необходимых документов. За это время он должен выплатить возмещение, выдать направление на ремонт либо прислать мотивированный отказ. При просрочке уже возникает отдельный денежный вопрос: закон предусматривает неустойку или финансовую санкцию в зависимости от того, что именно нарушила страховая.

Кто отвечает, если машину по направлению страховой отремонтировали плохо?

Претензии не обязательно сводить к спору с самой СТО. За нарушение срока и другие недостатки восстановительного ремонта по ОСАГО отвечает страховщик, который выдал направление. Есть и минимальная гарантия: шесть месяцев на обычные работы, двенадцать — на кузовные и связанные с окраской. Обнаруженные дефекты лучше сразу зафиксировать, прежде чем устранять их самостоятельно.

Обязательно ли заказывать независимую экспертизу до обращения к юристу?

Нет. Для начала полезнее понять, что уже сделал страховщик и соблюдён ли порядок осмотра машины. Самостоятельная экспертиза действительно бывает нужна, но проводить её «на всякий случай» не всегда разумно. Например, если автомобиль не предоставили страховщику для осмотра в согласованный срок, результаты самостоятельно заказанного исследования в ряде случаев не примут при определении возмещения. Юрист по спорам со страховыми компаниями сначала проверит процедуру, а уже потом поймёт, нужен ли дополнительный расчёт.

Контакты

Мы всегда готовы помочь вам. Наши специалисты оперативно предоставят вам всю необходимую информацию и помогут найти оптимальное решение для вашего бизнеса.

Мы ценим каждого нашего клиента и всегда рады оказать поддержку на каждом этапе сотрудничества.
Номер телефона
Личный телефон директора +7 (964) 714-08-72
Электронная почта
Наш адрес
г. Москва, Ленинский пр-кт, д.2А, офис 418
Режим работы
Офис Пн-Пт с 09:00 до 18:00